騰訊云服務(wù)器能退款嗎

騰訊云服務(wù)器能退款嗎？

騰訊云服務(wù)器支持五天無(wú)理由退款及普通自助退款。每個(gè)主體可享受1次1臺(tái)云服務(wù)器（CVM）實(shí)例五天無(wú)理由退還，支付的有效金額將返還至您的騰訊云賬戶。普通自助退還，扣除已使用的費(fèi)用，將按購(gòu)買(mǎi)支付使用的現(xiàn)金和贈(zèng)送金支付比例退還至騰訊云賬戶的方式返還到賬戶。以上操作均可在云服務(wù)器控制臺(tái)自助進(jìn)行。

五天無(wú)理由自助退款規(guī)則：

1、每個(gè)主體下，包年包月預(yù)付費(fèi)云服務(wù)器自新購(gòu)之日起五天之內(nèi)（含五天），默認(rèn)享受1臺(tái)云服務(wù)器五天無(wú)理由退還。

2、計(jì)費(fèi)模式由按量計(jì)費(fèi)切換至包年包月的云服務(wù)器，不支持五天內(nèi)無(wú)理由退還。

3、如五天無(wú)理由退費(fèi)期間用戶將網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)模式從按帶寬計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)換成按流量計(jì)費(fèi)，轉(zhuǎn)換后僅退還主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的剩余費(fèi)用。

4、如需退還參與活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的云服務(wù)器，且退款規(guī)則與活動(dòng)規(guī)則有沖突，則以活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。

5、如出現(xiàn)疑似異常/惡意退貨，騰訊云有權(quán)拒絕您的退貨申請(qǐng)。

符合五天無(wú)理由退還場(chǎng)景的訂單，退款金額為購(gòu)買(mǎi)時(shí)花費(fèi)的全部消耗金額，包括現(xiàn)金賬戶金額、收益轉(zhuǎn)入賬戶金額以及贈(zèng)送賬戶金額。
普通自助退款規(guī)則：

不滿足五天無(wú)理由退貨退款規(guī)則的退貨訂單，每個(gè)賬戶每年支持199臺(tái)包年包月云服務(wù)器控制臺(tái)自助退還。普通自助退還將按購(gòu)買(mǎi)支付使用的現(xiàn)金和贈(zèng)送金支付比例退還至騰訊云賬戶。

以下場(chǎng)景暫不支持普通包年包月實(shí)例自助退還：

1、標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)型 SN2、計(jì)算網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)型 CN2 實(shí)例暫不支持自助退還。

2、FPGA 計(jì)算型 FX2 實(shí)例暫不支持自助退還。

3、廣州 Open 地區(qū)實(shí)例暫不支持自助退還。

4、某些活動(dòng)資源不支持自助退還，具體以官網(wǎng)展示為準(zhǔn)。

退款金額 = 當(dāng)前有效訂單金額 + 未開(kāi)始訂單金額 – 資源已使用價(jià)值

當(dāng)前有效訂單金額：指生效中訂單的付款金額，不包含折扣和代金券。

未開(kāi)始訂單金額：將來(lái)生效訂單的付款金額，不包含代金券。

資源已使用價(jià)值按照如下策略計(jì)算：

已使用部分 = 已使用主機(jī)費(fèi)用 + 已使用網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用

已使用主機(jī)費(fèi)用：用戶發(fā)起退費(fèi)的當(dāng)天，CVM 使用已滿整月的，按已使用整月的包年包月價(jià)格及對(duì)應(yīng)的官網(wǎng)折扣進(jìn)行扣除；不滿整月的，按已使用時(shí)長(zhǎng)的按量計(jì)費(fèi)價(jià)格進(jìn)行扣除。
已使用網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用：需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)部分的計(jì)費(fèi)類(lèi)型來(lái)計(jì)算。如果網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)類(lèi)型為按量計(jì)費(fèi)，則網(wǎng)絡(luò)部分已使用費(fèi)用為0；如果網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)類(lèi)型為按帶寬計(jì)費(fèi)，則已使用網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用=按量計(jì)費(fèi)主機(jī)每小時(shí)帶寬費(fèi)用 * 使用時(shí)長(zhǎng)。

已使用部分精確到秒。

退款金額 ≤ 0，按0計(jì)算并清退資源。
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